Netyolu — Premium üyelik aboneliği
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) madde 5 uyarınca, ödeme yapmadan önce size gerekli bilgileri vermek için hazırlanmıştır. Ödeme adımına geçmeden önce bu formu okumanız ve onaylamanız istenir; onayınızın bir kopyası e-posta adresinize gönderilir.
1. Satıcı/sağlayıcının kimliği
- Ticari unvan: GK Interactive
- Adres: Doğanbey Mah. Haşim İşcan Cd. No:9 Kat:12 Osmangazi / Bursa
- Vergi dairesi: Yıldırım Vergi Dairesi Müdürlüğü
- E-posta: bilgi@netyolu.com
- Şikâyet ve başvuru e-postası: destek@netyolu.com
2. Hizmetin temel nitelikleri
Netyolu; KPSS Lisans Genel Yetenek ve Genel Kültür'e hazırlanan yetişkin adaylar için kişisel çalışma asistanıdır. Premium üyelik, yazılım ve dijital içerik erişimi sunar; fiziksel bir ürün teslimatı yoktur. Hizmet kapsamında yazılı ve görselli konu anlatımları, açıklamalı soru bankası, ölçüm, otomatik çalışma ve tekrar planı, ilerleme takibi ve Ödül yolu adlı teşvik sistemi sunulur. Öğretmenle bire bir çalışma, canlı ders veya video ders hizmeti sunulmaz.
Üç hesap durumu vardır:
| Durum | Kapsam |
|---|---|
| Deneme | Kayıttan itibaren 7 gün, kart bilgisi istenmez. Kapsam Ücretsiz durumla aynıdır (aşağıya bakınız); 7 günlük süre, profilini tamamlayıp Premium'a geçenlere tanınan indirimin penceresidir. |
| Premium | Ücretli dönem boyunca bütün konular, sınırsız tam deneme ve mini deneme ile Ödül yolu açıktır. |
| Ücretsiz | Deneme bitip ödeme yapılmadığında veya Premium iptalinden sonra dönem bitiminde başlar. Panel ve ilerleme özeti, takvim ve performans kartı, profil ve hesap sayfaları ile her dersin yayındaki ilk konusu, toplam 1 tam deneme ve toplam 2 mini deneme açıktır (Premium olmayan herkes için, Deneme dahil); diğer konular kilitlidir. Deneme hakları hesap başına ömür boyu sayılır; Premium dönemindeki kullanım da bu haklardan düşülür. Veriler silinmez, olduğu gibi durur. |
3. Fiyat ve ödeme
- Liste fiyatı: 999 ₺ / ay (tüm vergiler dahil).
- Ödeme zamanı: Deneme süresi bitince, hizmete devam etmek isteyen kullanıcıdan kart bilgisi istenir; ilk ödeme 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kullanıcı dilerse deneme süresi bitmeden de erken üyeliğe geçebilir; bu durumda ödeme hemen alınır ve kalan deneme günleri ilk ücretli döneme eklenir.
- Sonraki dönemler: Premium üyelik bir aylık dönem için açılır ve kendiliğinden yenilenmez; kart bilgileriniz saklanmaz ve otomatik tahsilat yapılmaz. Devam etmek isterseniz yeni dönemin ödemesini hesap sayfanızdan siz yaparsınız.
- Hatırlatma: Dönem bitmeden 3 gün önce bitiş tarihi, yenileme tutarı ve düşülecek indirim bilgisini içeren bir e-posta gönderilir. Dönem bitiminden sonra en çok 3 gün içinde ödeme yapılmazsa hesabınız Ücretsiz duruma geçer; verileriniz silinmez.
- İndirim bakiyesi — iki ayrı kaynak: (1) Deneme süresi bitmeden profilini tamamlayan kullanıcı tek seferlik 250 ₺ kazanır; bu indirimin son kullanma anı profilin tamamlandığı andan 24 saat sonrası ile deneme bitişinden hangisi önce geliyorsa odur, süresi geçerse düşer. (2) Premium'a geçtikten sonra "Ödül yolu" adlı teşvik sisteminde kazanılan indirim (dönem başına en çok 250 ₺) ve Premium'da profilini ilk kez tamamlayana verilen tek seferlik 50 ₺ ödülü. Bu indirimler bir sonraki ödemeden otomatik düşülür; ödeme tutarını geçemez, nakde çevrilemez. Profil tamamlama ödülü kişi başına yalnız bir kez verilir (250 ₺ ya da 50 ₺). Deneme dışında, Premium olmadan (Ücretsiz durumda) hiçbir işlem indirim getirmez. Ayrıntı: bkz. Sık sorulan sorular.
- Kullanılan uzaktan iletişim aracının ek bir bedeli yoktur: Platforma internet üzerinden erişiminizin maliyeti, kendi internet servis sağlayıcınızla olan sözleşmenize tabidir; Netyolu tarafında ek bir iletişim ücreti alınmaz.
4. Fatura
Her başarılı ödeme için faturanız düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
5. Sözleşmenin süresi ve fesih (iptal) şartları
Premium üyelik bir aylık süreli olup kendiliğinden yenilenmez; yeni dönem yalnız sizin yaptığınız yeni ödemeyle başlar. Üyeliğinizi hesap sayfanızdan tek tıkla, herhangi bir gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz; bu durumda yenileme hatırlatması gönderilmez. İptal ettiğinizde, ödediğiniz dönemin sonuna kadar Premium erişiminiz sürer; dönem bitiminde hesabınız Ücretsiz duruma döner. Zaten tahsil edilmiş bir ödeme için iade yapılmaz (bkz. madde 6).
6. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı kullanılamaz.
Netyolu'nun sunduğu hizmet, ödeme onayınızla birlikte anında erişime açılan tamamen dijital bir hizmettir. Bu nedenle:
- Ödeme ekranında, hizmetin ifasına onayınızla derhal başlanacağını ve bu onayı verdiğinizde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi açıkça onaylamanız istenir.
- Bu onay verilmeden ödeme işlemi başlatılmaz.
- Cayma hakkının kullanılamamasının sebebi, hizmetin dijital niteliği ve anında ifa edilmesidir; bu istisna dışında bir gerekçe yoktur.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Şikâyet ve başvurularınızı destek@netyolu.com adresine iletebilirsiniz. Kanundan doğan haklarınız için, parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Bu formu okuduğumu, hizmetin dijital niteliği nedeniyle cayma hakkımın bulunmadığını ve ödeme onayımla ifaya derhal başlanacağını anladığımı kabul ediyorum.
☐ Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve kabul ediyorum.